Navigatie

Retourneren

Retourneren

Is het Item dat je had besteld toch niet helemaal wat je in gedachten had of is het niet de juiste maat (Zie Ruilen)? Jammer! Retourneren bij Jencee Collection is dan ook geen probleem.

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je retour (op eigen kosten en in originele verpakking) terugsturen naar het onderstaand adres. Vergeet niet de factuur bij te voegen en hierop te vermelden of je wilt retouren (omcirkel item) of ruilen en geef in het geval van ruilen even aan voor welke kleur en maat het geruild moet worden. 

Wanneer je je retour opstuurt, bewaar dan altijd je MyParcel Track&Trace bonnetje totdat je retour verwerkt is!

Als wij jouw retour hebben ontvangen zullen wij het bedrag binnen 14 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer.

LET OP: Vergeet bij aanmelding niet je ordernummer, product(en) en reden van retour te vermelden.
 LET OP: Vergeet de pakbon niet bij je retour te voegen.

- Sale items mogen niet geretourneerd of geruild worden!

- Het artikel mag niet gedragen of beschadigd zijn!

- Pas op met make-up: ook items met make-up vlekken worden niet retour genomen

- De kosten van retourzending zijn voor de afzender

- Items die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen worden niet retour genomen. 

- Er wordt géén wasgarantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.

Ruilen

Wil je jouw item ruilen voor een andere maat? Dat is geen probleem! Meld je retour aan door een mail te sturen aan info@jenceecollection.com en vermeld daarin je naam, je ordernummer en het product. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terugsturen naar het onderstaand postadres en worden de verzendkosten van de juiste maat daarintegen vergoedt door Jencee Collection.

Jencee Collection

Postbus 262

8160 AG, EPE

 

 

 

 

© 2016 - 2017 Jencee Collection | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel